对每一票货，我司的客服团队都全程实时跟踪。机场操作部的同事将对每一票货物进行一站式管理，从货物入站到上飞机都全程跟踪管理，客服人员可通过网上或直接向航空公司联系查询，随时向客户反馈货物的信息。